윈도우10 탐색기 오류 정지 멈춤 응답없음 해결방법

Windows10은 파일 탐색기라는 기능이 작업 표시 줄에 있는 노란 폴더 아이콘을 클릭하여 컴퓨터에 저장되어있는 파일 목록을 보거나 조작할 수 있습니다.

그러나 이 탐색기를 작업 중에 갑자기 창이 멈추거나 중지되는 문제가 많은 사용자에게 발생하는 것 같습니다. 

다시 시작 등의 간단한 방법으로 해결할 수도 있지만, 빈발하는 경우 시스템 문제 나 하드 디스크의 이상 등도 생각할 수 있습니다.

이번에는 Windows10에서 탐색기가 자주 응답 없음 · 멈추는 때의 대처법을 소개하고자 합니다.

윈도우10 탐색기 정지 멈춤 응답없음 해결방법

해결방법#1 : 임시 파일 기록 삭제

Windows 임시 파일과 탐색기의 이력 데이터에 문제가 있으면 탐색기 나 PC 전체의 동작이 불안정하게 되는 원인이 되고, 경우에 따라서는 다운할 수도 있습니다.

Windows 임시 파일이나 탐색기 기록 데이터를 일단 제거하고 증상이 개선되지 않는지를 확인하여보세요.

Windows 임시 파일 삭제
다음 단계로 PC의 Temp 폴더에 있는 파일을 삭제해보십시오.

ⓐ 작업 표시 줄의 '시작'버튼을 오른쪽 클릭하고 "파일 이름을 지정하여 실행"을 선택합니다.

ⓑ "파일 이름을 지정하여 실행"창이 나타나면, 창의 텍스트 입력 상자에 반각으로 temp를 입력하고 "OK"를 클릭합니다. 

ⓒ 탐색기가 열리고 Temp 폴더의 내용이 표시됩니다. 만약 표시되지 않는 경우 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인되어 있는지 확인하고 만약 하지 그렇지 않다면 계정을 전환 한 다음 작업을 다시 시도하십시오.

ⓓ Temp 폴더 안에 있는 모든 파일을 선택하고 오른쪽 클릭 메뉴에서 제거합니다. 파일의 수가 많은 경우는 전체 선택 단축키 'Ctrl'+ 'A 키'를 사용하면 편리합니다.

ⓔ 만약 삭제 중에 관리자 권한을 요구하는 경우는 "허용"을 클릭합니다. 또한 "파일은 열려 있기 때문에 작업을 완료할 수 없습니다"라고 표시된 경우"모든 항목에 이것을 실행 "체크 후"건너뛰기 "를 클릭합니다.

탐색기 기록 삭제
탐색기 기록 삭제도 시도해보십시오. 기록 삭제는 다음 단계를 수행합니다.

ⓐ 탐색기를 엽니다.
ⓑ 탐색기 창 왼쪽 상단에 있는 "파일"을 클릭합니다.
ⓒ "폴더 및 검색 옵션 변경"을 클릭합니다.
ⓓ "폴더 옵션"창이 나타납니다. '일반'탭의 아래쪽에 있는 "탐색기 기록 삭제"옆에 있는 "삭제"버튼을 클릭합니다.
ⓔ OK를 클릭하여 폴더 옵션 창을 닫습니다.

해결방법#2 : 숨겨진 파일 / 폴더를 숨기려면
숨김 파일 및 폴더를 표시하는 경우 일부 환경에서 탐색기가 자주 응답 없음이 되는 경우가 있는 것 같습니다.

다음 단계에서 숨김 파일 및 폴더를 숨김을 하여 응답 없음 증상이 개선되지 않는지를 확인하십시오.

ⓐ 탐색기를 열고 '보기'탭을 클릭합니다.
ⓑ "숨김 파일"의 체크 박스를 해제합니다.

해결방법#3 : 다른 프로세스로 폴더 창을 열 설정하기
Windows 폴더 옵션 설정에서 "다른 프로세스에서 폴더 창 열기"가 꺼져 있다면, 다시 켤 경우 개선될 수 있습니다.

"다른 프로세스에서 폴더 창 열기"를 선택하려면 다음을 수행합니다.

ⓐ '탐색기'를 열고 '파일'→ '폴더 및 검색 옵션 변경 "을 클릭합니다.
ⓑ '보기'탭을 클릭합니다.
ⓒ 고급 설정에서 "다른 프로세스에서 폴더 창 열기"를 선택 변경합니다.
ⓓ "OK"를 클릭하여 옵션 설정을 닫습니다.

위의 설정을 변경한 후 탐색기 응답 없음이 개선되지 않는지를 확인하여보세요.

해결방법#4 : 파일 미리 보기 및 빠른 액세스를 해제해 본다
탐색기의 기능인 "파일 미리 보기 '와'빠른 실행 '으로 인해 탐색기에서 비슷한 현상이 ​​일어나는 경우가 있습니다.

일단 모두 비활성화하여 응답 없음 오류가 지속되는지 확인하십시오.

"파일 미리 보기"와 "빠른 실행"비활성화 단계
ⓐ '탐색기'를 열고 '파일'→ '폴더 및 검색 옵션 변경 "을 클릭합니다.
ⓑ "일반"탭을 열고 있는지 확인합니다.
ⓒ "탐색기에서 열기 :"항목에서 "PC"를 선택합니다.
ⓓ 개인 정보의 항목에서 "최근에 사용한 파일을 빠른 실행 표시하기", "자주 사용하는 폴더를 빠른 실행 표시"옵션의 체크를 해제합니다.
ⓔ이어 "보기"탭을 엽니다.
ⓕ고급 설정에서 "미리 보기 창에서 미리 보기 처리기 표시"의 체크를 해제합니다.
ⓖ"OK"를 클릭하여 옵션 설정을 닫습니다.

이상의 설정이 변경되면 탐색기 응답 없음이 개선되지 않는지를 확인하십시오. 개선되지 않으면 설정을 복원하십시오.

해결방법#5 : 시스템 파일 검사를 실시
시스템 파일 손상 등의 이상이 없는지 확인하고 만약 이상이 있으면 복구합니다.

시스템 파일 검사를 위해 다음 링크의 단계를 참고 시스템 파일 검사를 실시해보세요.

윈도우탐색기 오류

시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구 - Microsoft

해결방법#6 : 디스크 검사를 실시
하드 디스크에 시스템 오류 등의 이상이 없는지 확인합니다. 다음 단계에서 디스크 검사 도구를 실행하여보십시오.

ⓐWindows 탐색기를 시작하고 "PC"페이지를 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 찾아보거나 주소 표시 줄의 1번 왼쪽에 있는 화살표 버튼을 클릭하여 메뉴에서 "PC"를 선택하십시오.
ⓑ"로컬 디스크"를 오른쪽 클릭하여 "속성"을 선택합니다.
ⓒ"로컬 디스크 속성"창이 열립니다. 창에서 "도구"탭을 엽니다.
ⓓ"오류 검사"에 있는 "확인"버튼을 클릭합니다.
ⓔ"오류가 발견되지 않았다"라고 표시된 경우는 하드 디스크에 문제는 없습니다. 이상이 발견된 경우 화면의 지시에 따라 복구를 수행합니다.

"로컬 디스크"가 여러 개 있는 경우 2-5 단계를 반복하여 모든 로컬 디스크 드라이브에 체크를 해주십시오.

해결방법#7 : 클린 부팅을 시도
바이러스 백신 소프트웨어 등의 상주 소프트 등이 원인이 될 수 있습니다. 다음 링크를 참고 클린 부팅을 수행 클린 부팅 상태로 탐색기가 제대로 작동하는지 시험해보십시오.

Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법 - Microsoft

만약 클린 부팅 상태로 탐색기의 문제가 발생하지 않는 경우, 상주 소프트의 설정을 검토하여보십시오.

해결방법#8 : 바탕 화면 슬라이드 쇼를 해제
바탕 화면에 슬라이드 쇼를 사용 시 탐색기의 작동이 느려지거나 정지할 수 있습니다. 다음 단계로 벽지를 1 장의 이미지로 변경합니다.

ⓐ"시작"을 클릭하고 "설정"(기어 아이콘)를 엽기 다.
ⓑ"Windows 설정"창이 열립니다. "개인 설정"을 클릭합니다.
ⓒ"배경"화면이 표시됩니다. 화면의 "배경"설정이 "슬라이드 쇼"가 있으면 "이미지"로 변경합니다.
ⓓ취향에 따라 썸네일 목록에서 바탕 화면에 사용되는 이미지를 선택하거나 "찾아보기"버튼을 클릭하여 이미지 파일을 지정합니다.

해결방법#9 : 응용 프로그램에서 알림을 끄려면
응용 프로그램의 알림을 통해 컴퓨터 탐색기가 무겁게 될 수 있습니다. 다음 단계에서 응용 프로그램의 알림을 비활성화하여보십시오.

ⓐ"시작"을 클릭하고 "설정"을 선택 
ⓑ"시스템"을 클릭합니다.
ⓒ화면 왼쪽의 목록에서 "알림 및 작업"을 클릭합니다.
ⓓ"알림 및 조치"화면이 나타나면 화면 오른쪽 아래로 스크롤하고 "응용 프로그램 및 기타 보낸 알림을 받으려면"스위치를 해제합니다.

해결방법#10 : 파일 연결 설정을 재설정
Windows의 파일 연결 설정에 문제가 발생하고 Windows 탐색기의 작동이 중단되는 경우가 있습니다.

다음 단계에서 Windows10의 파일 연결 설정을 재설정하고 증상이 개선되지 않는지를 확인하십시오.

ⓐ"시작"을 오른쪽 클릭하여 "설정"을 클릭합니다. Windows 설정을 엽니다.
ⓑ목록에서 "응용 프로그램"을 클릭합니다.
ⓒ왼쪽 메뉴에서 "규정의 응용"을 클릭합니다.
ⓓ"Microsoft가 권장하는 기본값으로 재설정"의 "초기화"버튼을 클릭합니다.

이상에서 파일 연결 설정을 재설정할 수 있습니다.

 

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